Termenii si conditii

Atentie! in timpul perioadelor de reduceri și promoții, termenul de livrare poate fi mai lung decât în mod normal.

Atentie! preturile sunt cu titlu informativ, iar imaginile cu titlu de prezentare. Pentru informatii va rugam sa ne contactati.

1. DISPOZITII GENERALE

            Prin prezenta se stabilesc conditiile de vanzare a produselor din magazinul on-line www.lighting store.ro, proprietatea STEEL LIGHT CRETATIVE SRL, societate comerciala legal infiintata conform legilor in vigoare, înregistrata sub numarul J23/3064/2016, avand cod unic de inregistrare 36361278  cu sediul social in Voluntari,Ilfov,Str.Marin Preda , Nr.5 .

2.UTILIZAREA WEBSITE-ului

            Folosirea acestui site, respectiv inregistrarea unei comenzi, implica: acceptarea de catre Dvs a prezentilor termeni si conditii si acceptarea de catre Dvs. a utilizarii adresei de posta electronica (e-mail) ca tehnica de comunicatie la distanta. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nici o notificare prealabila. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau nu confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.
           Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, www.lightingstore.ro, implica acceptarea acestor termeni si conditii.
           Intregul continut al site-ului www.lightingstore.ro: imagini, logo-uri, texte, grafice, script-uri, simboluri, elemente de grafica Web, programe, baze de date - constituie proprietatea privata si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
           Imaginile produselor afisate pe website-ul www.lightingstore.ro ,impreuna cu informatiile aferente modului de administrare sau folosinta precum si specificatiile tehnice au un caracter orientativ, de prezentare si sunt in conformitate cu datele producatorilor, furnizorilor sau reprezantatilor autorizati. Acestea pot fi modificate fara o instiintare prealabila si nu constituie o obligativitate contractuala.
              STEEL LIGHT CREATIVE SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice alte modificari asupra website-ului www.lightingstore.ro fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.
           Orice tentativa de a atenta la integritatea website-ului www.lightingstore.ro, la baza de date, la performantele serverului pe care ruleaza website-ul sau alte incercari de frauda vor fi raportate direct autoritatilor pentru inceperea cercetarii penale.

 3.RESPONSABILITATI

          Informatiile prezentate pe website-ul www.lightingstore.ro au titlu informativ.
          Imaginile cu produsele de pe acest website sunt strict informationale. Producatorul poate sa modifice desingn-ul produsului fara a ne notifica in prealabil.
          Website-ul www.lightingstore.ro incearca sa aibe un continut cat mai corect si detaliat al produselor si nu isi asuma niciun fel de responsabilitate pentru erorile continutului. De asemenea, acest website nu isi asuma responsabilitatea pentru garantiile directe sau indirecte oferite de catre producatorii produselor.
          Acest website nu isi asuma responsabilitatea pentru neonorarea unei comenzi ca urmare a indisponibilitatii produsului la furnizorul produsului respectiv.
          Promotiile aplicate produselor de pe website sunt valabile doar in limita stocului existent sau pe o perioada determinata de proprietarii websit-ului.

4. PRODUSE

       Magazinul on-line www.lightingstore.ro este specializat in comercializarea de produse precum: lustre, aplice, candelabre, spoturi,plafoniere etc. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site-ul mentionat, STEEL LIGHT CREATIVE SRL se obliga sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, cumparare si o alegere corecta. STEEL LIGHT CREATIVE SRL isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor afisate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc). Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. STEEL LIGHT CREATIVE SRL nu poate fi considerata responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.

 5. TERMENUL DE VALABILITATE.

        Termenul de valabilitate al produselor comercializate de catre STEEL LIGHT CREATIVE SRL prin intermediul site-ului www.lightingstore.ro, este de 24 luni.

 6. OBLIGATIILE DE INREGISTRARE

          Pentru a cumpara produse de pe site-ul www.lightingstore.ro va trebui sa acceptati termenii si conditiile prezente, sa va creati un cont si apoi sa comandati produsul/produsele dorite, prin parcurgerea urmatorilor pasi:

 Pasul 1 : Inregistrarea contului

Pentru finalizarea inregistrarii unui cont nou de utilizator sunt necesare completarea urmatoarelor campuri:

1.1 Completarea informatiilor personale:

* nume
* prenume
* E-Mail

1.2 Completarea adresei:

* adresa
* oras
* cod postal
* tara
* judet
* telefon

1.3 Introducerea unei parole personalizate

Pasul 2 : Acceptarea sau neacceptarea dvs de abonare la newsletter
Pasul 3: Acceptarea termenilor si conditiilor
Pasul 4: Finalizarea inregistrarii contului

7. POLITICA DE PRETURI

            Preturile produselor de pe acest website sunt exprimate in lei. Ne asumam dreptul de a modifica orice pret fara o instiintare prealabila. Produsele comandate vor avea pretul afisat in momentul in care au fost introduse in cosul de cumparaturi.
         Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte. Societatea STEEL LIGHT CREATIVE SRL va putea desfasura orice campanie promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror conditii vor fi stabilite in intregime de catre societate. Preturile pot fi modificate in orice moment fara preaviz, societatea STEEL LIGHT CREATIVE SRL  neasumandu-si raspunderea pentru eventualele erori de introducere a datelor.
         Preturile afisate pe www.lightingstore.ro sunt exprimate in LEI. Facturarea se face la preturile afisate in momentul inregistrarii comenzii, cu exceptia eventualelor greseli.
        Factura va cuprinde si tariful de livrare. Transportul este in taxat cu 20.00 ron/colet in cazul in care valorea comenzii nu depaseste 100.00 lei . Transport gratuit  peste valoarea de 100.00 lei.

 8. MODALITATE DE COMANDA

         Pentru comenzi on-line se selecteaza produsul/ produsele dorit/e, se adauga in cosul de cumparaturi, se inregistreaza comanda si se compleateaza campurile cu datele dvs de contact si livrare. Dupa finalizarea comenzii veti fi contact prin e-mail sau telefonic de departamentul de vanzari in termen de  maxim 24 ore de la lansarea comenzii.
       Pentru comenzi directe telefonice veti contacta direct dvs departamentul de vanzari la telefon: 0724.867.355 sau prin e-mail la adresa:contact@lightingstore.ro.

 9. CONDITII si MODALITATI DE PLATA

        Plata produselor comandate de pe website-ul www.lightingstore.ro. se va face prin transfer bancar sau in numerar prin sistem ramburs, la intrarea in posesia coletului daca ati optat pentru livrarea coletului prin curier rapid, plata facandu-se direct curierului. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice/sau prin email a comenzii.Valoare include pretul produselor plus transportul curierului ales de dvs.
       Daca ati optat pentru plata prin card (plata online- implementata si functionala): - factura se achita in avans prin transferarea sumei aferente in contul Piraeus BANK.

 10. LIVRAREA PRODUSELOR

          Livrarea produselor comandate se va face, cu respectarea urmatoarelor conditii: ulterior efectuarii comenzii pe site-ul www.lightingstore.ro  veti fi contactat prin email de catre operatorul nostru pentru confirmarea comenzii, a pretului comenzii, a adresei  si pentru stabilirea detaliilor legate de livrare. Livrarea se face in termen de 72 de ore de la confirmarea telefonica a comenzii de catre operator daca aceste produse sunt existente in stoc. Termenul mentionat este orientativ, acesta putand fi modificat din motive independente de vointa noastra. In situatii in care clientul doreste anumite produse (culori, modele) ce presupune un termen de executie, productie si transport, acestea pot fi livrate intr-un termen de 30/60/90/120 zile . Livrarea produselor se face de luni pana vineri, cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, intre orele 09,00-17,00, potrivit intervalului de timp in care dvs ati optat prin completarea formularului de comanda. Livrarea produselor se va face la adresa indicata de dvs in comanda. Livrarea se va face in Bucuresti si in tara la sediul/domiciliul/adresa indicata de dumneavoastra si livrare se va face conform conditiilor si modalitatilor de plata prevazute la pct 5. Produsele se livreaza in forma in care vin de la producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. STEEL LIGHT CREATIVE SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. STEEL LIGHT CREATIVE SRL  isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii. In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii. La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: *factura fiscala in original; * declaratie de conformitate si garantie ,* proces verbal de predare -primire/receptia marfii*chitanta, in cazul in care plata se face in numerar, la livrarea produselor comandate. Lipsa unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu dvs. pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la adresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, comanda dvs va fi anulata si produsul returnat la sediu.

 

7. RETURNAREA PRODUSELOR

          Conform Ordonantei de Urgenta Nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor  privind regimul juridic al contractelor la distanta "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului".
          Notificarea scrisa va fi semnata si datata. Aceasta notificare va fi trimisa la adresa expeditorului mentionata in factura fiscala care a insotit produsele. Produsele returnate trebuie sa aiba ambalajele intacte, nedeteriorate in vreun fel precum si toate documentele care au insotit coletul.               Pentru orice desigilare a produselor, se va considera acceptarea de catre a client a produselor in cauza, iar returnarea produselor nu va mai fi posibila. Toate costurile cu transportul si returul coletului vor fi suportate in intregime de catre client.
          Returnarea sumei platite de catre client se va face exclusiv prin transfer bancar in contul clientului. Nu se accepta un alt cont, decat cel al clientului care a cerut rambursarea sumei. Returnarea contravalorii comenzii se va face intre 10 si 30 de zile de la momentul in care produsele au intrat in posesia noastra.

 8. DATELE PERSONALE

           Datele personale ale dumneavoastra prezentate sau introduse in formularul de comanda de pe website-ul www.lightingstore.ro vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite doar pentru a va trimite confirmarea comenzilor, pentru a va livra produsele, pentru a va instiinta de anumite promotii sau pentru a putea lua legatura cu dumneavoastra.
           Orice informatie care este colectata pe acest website va fi strict confidentiala si nu va fi vanduta, refolosita, inchiriata, dezvaluita sau imprumutata catre terti.

 10. RECLAMATII
         
            Reclamatiile de orice natura se fac doar in scris printr-un email trimis la casuta “CONTACT” de pe acest website.
             In momentul in care clientul finalizeaza o comanda pe website-ul www.lustresiaplice.ro se considera automat ca este de acord cu acesti termeni si conditii, valoarea acestora fiind identica cu cea a unui contract valabil incheiat.

Suport online